מדיניות פרטיות – דף נחיתה

אנחנו, בסמפרוס בע"מ, מכבדים את פרטיותך ופועלים על מנת להגן על המידע שאתה מספק לנו.

מי אנחנו?
סמפרוס בע"מ ח.פ 515265106 שבכתובת המשוט 15 ,יבנה ,היא החברה המפעילה את האתר sempros.co.il, המספק שירותי תיווך בין גולשים לבין ספקי שירות חיצוניים. החברה אינה צד לעסקה שנוצרת בין הגולשים לבין הספקים.

האם אתה חייב לספק לנו מידע?
אין חובה חוקית לספק לנו מידע אישי. עם זאת, ללא מסירת מידע זה, ייתכן שלא נוכל לספק לך את השירותים שלנו. מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך המלאה.

שימוש במידע והעברתו לצדדים שלישיים
בעת השארת פרטים אישיים (כגון שם, דוא"ל, טלפון) בדפי הנחיתה באתר, המידע מועבר לספקי שירות חיצוניים כדי לאפשר את קיום ההתקשרות בינך לבין הספק למתן השירות המבוקש. עם השארת פרטיך, אתה מסכים ומאשר שהמידע יועבר לספקים שיצרו איתך קשר לצורך מתן השירות. חשוב לציין כי לאחר העברת המידע לספקים, סמפרוס בע"מ אינה אחראית על השימוש במידע זה ואין לה שליטה על אופן השימוש בו מצד הספקים. מומלץ לוודא את מדיניות הפרטיות של הספקים עצמם לקבלת מידע נוסף על אופן השימוש שלהם במידע.

מה המידע האישי שאנחנו שומרים על אודותיך?
מידע אישי הוא כל מידע שמתייחס אליך אישית או עשוי לזהות אותך. אנחנו שומרים את שמך המלא, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, כתובת ה-IP שלך, מספר הטלפון שלך, המזהה הייחודי של מכשיר הקצה שלך (כגון UDID או IMEI), ומידע מזהה נוסף שתמסור לנו בעת השימוש בשירות. מידע זה נשמר לצורך מתן השירות ולצרכים נוספים המפורטים במדיניות זו.

מה המידע שאינו מזהה אישית שאנחנו שומרים על אודותיך?
מידע שאינו מזהה אישית הוא מידע שאינו מזהה אותך ישירות, אך יכול להצביע על דפוסי שימוש מסוימים. מידע זה כולל את השימוש שלך בשירות, כגון העמודים שצפית בהם, מידע טכני על ציוד הקצה שלך (כגון גרסאת דפדפן, מערכת ההפעלה שלך, רזולוציית המסך), ומידע סטטיסטי נוסף כגון מדינה, פלח אוכלוסיה, גיל משוער.

כיצד אנחנו אוספים על אודותיך מידע?
אנחנו אוספים את המידע שאתה מספק לנו בזמן השימוש בשירות שלנו בלבד. המידע נאסף כאשר אתה יוצר קשר ישירות איתנו או בעת שימושך בשירותים המקוונים שלנו.

כיצד אנחנו משתמשים במידע שנאסוף?
אנחנו משתמשים במידע שאספנו לצורך מתן השירותים שלנו, לצרכי פרסום, בין אם בתוך השירות ובין אם מחוצה לו, וכן כדי לשפר ולהתאים אישית את השירותים שלנו עבורך. בנוסף, אנו משתמשים במידע כדי לטייב את הנתונים של השותפים העסקיים שלנו.

למי יש גישה למידע על אודותיך?
אנחנו מגבילים את הגישה למידע האישי שלך לצוות המוסמך בלבד. עובדי סמפרוס בע"מ הנדרשים לגישה למידע לצורך ביצוע תפקידם כפופים לחובת סודיות מלאה. בנוסף, אנו עשויים לשתף מידע זה עם ספקי שירותים הדרושים לצורך אספקת השירותים, בכפוף לחובת סודיות.

האם לצדדים שלישיים יש גישה למידע?
אנחנו מאפשרים למספר צדדים שלישיים להשתמש במידע לצרכים מוגדרים בלבד, כגון שירות Google Analytics לניתוח נתונים סטטיסטיים ו-Paycall.co.il לניהול וניתוב שיחות. אין אנו משתפים מידע אישי עם צדדים שלישיים לצרכים אחרים מלבד אלו שצוינו במדיניות זו.

זכויות המשתמשים (Data Subject Rights)
בהתאם לתקנות ה-GDPR, יש לך זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך, והן כוללות:

• הזכות לגישה (Right of Access): קבלת עותק של המידע האישי שלך שנמצא ברשותנו וידע על אופן עיבודו.
• הזכות לתיקון (Right to Rectification): תיקון או השלמה של מידע אישי שגוי או חסר.
• הזכות למחיקה (Right to Erasure): בקשה למחיקת המידע האישי שלך בתנאים מסוימים.
• הזכות להגבלת עיבוד (Right to Restriction of Processing): הגבלת עיבוד המידע במצבים מסוימים.
• הזכות לניידות מידע (Right to Data Portability): קבלת המידע בפורמט מובנה ומקובל להעברה.
• הזכות להתנגדות (Right to Object): התנגדות לעיבוד לצרכים מסוימים כמו שיווק ישיר.
• הזכות לאי-קבלת החלטות אוטומטיות (Right not to be subject to automated decision-making): זכות לא להיות נתון להחלטה אוטומטית בלבד, כולל פרופיילינג.

למימוש זכויותיך, צור קשר בכתובת: [email protected].

כיצד אנחנו יכולים לצור איתך קשר?

אנשים מרגישים מאוד לא בנח לספק מידע פרטי כאשר הם לא יודעים מה יקרה עם המידע שלהם. שירות שמכבד את הפרטיות שלך לא ישלח לך דואר זבל ולא יפיץ אותך בפרסומות.

• ליצירת קשר עם חברת סמפרוס בע"מ שלחו מייל לכתובת: [email protected].
• ליצירת קשר עם הספק\בעל המקצוע המופיע בדפי הנחיתה חייגו למספר המופיע בדף על מנת לקבל את השירות ממנו

כיצד אנחנו מדווחים על אירועי אבטחה?

נכון להיום ועל פי חוק, לא כל מאגרי המידע חייבים לדווח על כל אירועי האבטחה, וחבל שכך. כאשר לארגון מסוים איכפת ממך ומהמידע על אודותיך הוא ידווח על כל חשש לשימוש לרעה. במקרה שלנו, החוק אינו מחייב אותנו לדווח על אירועי אבטחת מידע, ולכן אנחנו לא מדווחים על אירועים אפילו אם נגנב כל מאגר המידע שלנו.

יש לציין שהשרתים שלנו מאובטחים באמצעות SSL ואנחנו מבצעים שדרוגים למערכות ולתוספי האתר בשוטף על מנת לשפר את האבטחה באתר.

במידה והתרחש אירוע אבטחה שעלול לפגוע בפרטיות המידע שלך, אנחנו מחויבים להודיע לך ולרשויות הפיקוח המתאימות תוך 72 שעות מרגע זיהוי האירוע, במידה והסיכון לנושא המידע הוא משמעותי.

מיהו קצין הפרטיות שלנו וכיצד תוכל ליצור עמו קשר?

אנו מכבדים את הפרטיות שלך ואת החוק, לכן יש לנו בארגון קצין פרטיות, חברת סמפרוס בע"מ. תוכל לצור איתו קשר באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת [email protected].

קצין הפרטיות שלנו יקבל את התלונות שלך ויבחן אותן.

האם אנחנו משתמשים בעוגיות?
כן, האתר עושה שימוש בעוגיות לניהול חווית המשתמש ושירותי צד ג' נלווים. ניתן לנטרל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך שים לב שהדבר עשוי להשפיע על השימוש באתר.

אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו או לתנאי השימוש באתר, עליך לא לעשות כל שימוש באתר ולצאת ממנו מיד.

תאריך עדכון דף זה: 10/11/2024